خدمة ذات قيمة مضافة
سنقوم بزيارة مكتب العملاء وبعض التطبيقات في الموقع لتقديم خدمة جيدة في الوقت المناسب.
ولهذا السبب يمكننا في زد كيه الحصول على معلومات مباشرة من السوق ونجعل العميل لا يقلق بشأن دعم الخدمة.
سوف نقدم نحن المهندسين التدريب الفني على خط واحد أو غير متصل بالإنترنت اعتمادًا على احتياجات العملاء.
رؤية: لتوفير خدمات الدعم في الوقت المناسب وبكفاءة عالية.
نعدكم بأننا قادرون على القيام بما يلي:
1. مريح
تم فتح خط ساخن على مدار 24 ساعة، فاكس، بريد إلكتروني، كيو كيو، هاتف الشبكة وقنوات أخرى لقبول مشكلات العملاء، أول موظف مسؤول عن الشكوى التالية
الرد على العملاء خلال 3 ساعات، وتقديم حلول وخطط لحل المشكلات في حضور العملاء؛
3. آمن
منافذ البيع ومراكز الضمان في جميع المحافظات والمدن المحلية، تصل بسرعة إلى موقع العميل في غضون 24 ساعة، خدمة سريعة وآمنة؛
4. المهنية
1). حل المشاكل في الموقع بسرعة، استجابة العملاء المهنية، إجراءات المعالجة الصارمة؛
2) تدريب العملاء على صيانة المنتج والصيانة والمعرفة التشغيلية؛
5. جدير بالثقة
إصدار تقرير تحليلي احترافي لقضايا المنتجات، ومنع المخاطر الخفية في المشهد، وتوفير خدمات الأمن؛